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+49-30-75651493
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Impressum

5hosting GmbH
Keffenbrinkweg 2
12249 Berlin
Deutschland

Geschäftsführer: Gilbert Brandt

UstID: DE303846509
Firmenbuchnummer: HRB 182305
Firmenbuchgericht: Amtsgericht Berlin - Handelsregister

5hosting und 5cloud sind eingetragene Marken der 5hosting GmbH
 

Geschäftsdaten

Kundenberatungs-Rufnummern (Kein Telefonsupport)

Für Deutschland: +49-30-75651493
Für Österreich: +49-30-75651493

Kontakt

Allgemein: office@5hosting.com
Support support@5hosting.com
Buchhaltung sales@5hosting.com
Presse press@5hosting.com

Geschäftszeiten

Montag 08:00 - 16:00 Donnerstag 08:00 - 16:00
Dienstag 08:00 - 16:00 Freitag 08:00 - 16:00
Mittwoch 08:00 - 16:00    
 

Vertriebsdaten

Überweisung

  Österreich Deutschland
Bank Institut Deutsche Bank Soest Deutsche Bank Soest
Bankleitzahl 41670024 41670024
Kontoinhaber 5hosting GmbH 5hosting GmbH
Kontonummer 661090100 661090100
IBAN DE91416700240661090100 DE91416700240661090100
BIC / SWIFT DEUTDEDB416 DEUTDEDB416

PayPal

Wir akzeptieren PayPal Zahlungen nur über unseren Kundenbereich.
Bitte melden Sie sich an um Ihre Zahlung durchführen zu können. Die Zahlung wird automatisch an die folgende PayPal Adresse geschickt: paypal@5hosting.com
 

Vision

Unsere Vision ist es die Kategorisierung bei Webhosting abzuschaffen. Die Zeiten haben sich geändert und Ressourcen sind so günstig wie noch nie.
Wir wollen den Markt für unsere Kunden vereinfachen; Hindernisse, Stolpersteine und versteckte Kosten eliminieren. Mit einem Paket und einem Preis möchten wir dem Kunden volle Transparenz und Kostenkontrolle geben.
Unser Ziel ist es in den kommenden Jahren zu einem Markt Vorreiter in diesem Segment zu werden.

 

Mission

Unsere Mission ist es Qualität und Transparenz in der Webhosting Branche darzustellen.
Mit Qualität meinen wir Stabilität, hohe Verfügbarkeit und beste Performance. Transparenz steht bei uns im Sinne von Kostentransparenz - der Kunde hat einen monatlichen Fixpreis und es gibt keine versteckten Kosten.

Allgemeine Geschäftsbedingungen
Verwender:
Firma 5hosting GmbH, Keffenbrinkweg 2, 12249 Berlin ("5hosting")

1. Gegenstand

Die nachfolgenden Bestimmungen gelten für die Bereitstellung von Speicherkapazität auf Internet-Servern (Webhosting) einschließlich der Zurverfügungstellung einer Firewall. Sie gelten auch für hiermit in Zusammenhang stehende Leistungen, Auskünfte, Beratungen sowie für die Beseitigung von Störungen.

2. Vertragsschluss

2.1 Der Kunde hat auf der Internetplattform von 5hosting Gelegenheit, das für ihn passende Web-hosting-Paket zu erwerben.

2.2 Der Kunde kann die von ihm gewünschten Leistungen auf der Website anklicken. Vor Versendung der Bestellung ermöglicht 5hosting dem Kunden, die Bestellung auf ihre inhaltliche Richtigkeit, insbesondere auf Preis und Menge, zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.

2.3 Der Vertrag kommt sodann mit Eingang der Auftragsbestätigung von 5hosting auf dem eMail-Server des Kunden zustande.

3. Widerrufsbelehrung



Widerrufsbelehrung für Dienstleistungen


Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Firma 5hosting GmbH Keffenbrinkweg 2, 12249 Berlin, E-Mail: office@5hosting.com Telefon: +49 30 75651493, Telefax: +49 30 74789656) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.  Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Ende der Widerrufsbelehrung

4. Vertragliche Leistungen

4.1 Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung von 5hosting auf der Internetseite.

Er wird nochmals in der Auftragsbestätigung dargestellt.



4.2 5hosting stellt dem Kunden entsprechend dem Vertragsverhältnis im Rahmen seiner technischen und betrieblichen Möglichkeiten Speicherkapazität auf einem Internetserver zur Verfügung. Er hält die vom Kunden vertragsgemäß gespeicherten Daten zum Abruf durch Nutzer bereit, die Zugang zum Internet haben.

4.3 5hosting ist berechtigt, seine Leistungen vorübergehend zu beschränken oder einzustellen, soweit dies aus Gründen der öffentlichen Sicherheit, der Sicherheit des Netzbetriebes, der Aufrechterhaltung der Netzintegrität, der Interoperabilität der Dienste, des Datenschutzes oder zur Vornahme betriebsbedingter oder technisch notwendiger Arbeiten erforderlich ist. Es wird darauf hingewiesen, dass es betriebsbedingt zu Limitierungen der Serverleistung bei Überlastung einzelner Dienste, zur Beschränkung der Anzahl gleichzeitiger Verbindungen sowie der Laufzeit dynamischer Seiten kommen kann.

4.4 5hosting wird den Kunden im Falle einer längeren vorübergehenden Leistungseinstellung oder Leistungsbeschränkung über Art, Ausmaß und Dauer der Leistungseinstellung oder -beschränkung unterrichten. Der Kunde ist verpflichtet, die Mitteilungsseiten regelmäßig auf diese Informationen hin durchzusehen.

4.5 5hosting stattet die Server im Regelfall mit Antivirus-/AntiSPAM-Software aus. Dies dient der Datensicherheit zugunsten des Kunden. Es wird jedoch darauf hingewiesen, dass es hierdurch in Einzelfällen zur Blockierung oder Löschung von Daten kommen kann.

4.6. Soweit 5hosting bestimmte Leistungen und Dienste unentgeltlich erbringt, können diese jederzeit und ohne Vorankündigung eingestellt werden. Ans-prüche des Kunden ergeben sich hieraus nicht.

4.7. 5hosting ist berechtigt, seine vertraglichen Pflichten auch durch Erfüllungsgehilfen, also externe Dienstleister, erbringen zu lassen.

5. Pflichten des Kunden

5.1 Der Kunde darf die ihm zur Verfügung gestellte Speicherkapazitäten nur zur Inanspruchnahme der vereinbarten Leistungen und nur nach Maßgabe der jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen nutzen. Insbesondere darf der Kunde keine beleidigenden, verleumderischen, pornografischen, sitten- oder gesetzeswidrigen Inhalte auf dem Server zum Abruf bereithalten, über das Netz von 5hosting oder das Internet verbreiten, auf Angebote zu solchen Seiten hinweisen oder Verbindungen zu solchen Seiten bereitstellen (Hyperlinks). Dies gilt insbesondere für solche Inhalte, die im Sinne der §§ 130, 130a und 131 StGB zum Rassenhass aufstacheln, Gewalt verherrlichen oder verharmlosen, sexuell anstößig sind, im Sinne des § 184 StGB pornographisch sind, den Krieg verherrlichen oder geeignet sind, Kinder oder Jugendliche sittlich schwer zu gefährden oder in ihrem Wohl zu beeinträchtigen sowie das Ansehen von 5hosting zu schädigen. Untersagt ist auch die Nutzung der Server als a. Mirrorserver (insb. für OpenSource-Projekte), b. Gameserver oder c. Torrentserver (Filesharing). Es ist nicht gestattet den Webhosting Account zur Speicherung von Daten zu verwenden die von anderen Webseiten verwendet werden (z.B. Speicherung von Videos auf dem Account die dann auf einer anderen Seite als Inhalt verlinkt oder abgerufen werden)

5.2 Der Kunde hat sein Angebot inhaltlich deutlich als seinen eigenen Inhalt zu kennzeichnen und darf in keiner Weise den Eindruck erwecken, dass es sich um Inhalte von 5hosting handelt. Der Kunde ist - ggf. auch bei privaten Seiten - nach § 5 TMG verpflichtet, diverse Kontaktangaben (Name, Adresse, eMail etc.) einzustellen.

5.3 Der Kunde ist für das Laden (Speichern) der eigenen Daten auf den Server selbst verantwortlich und wird in regelmäßigen Abständen ein Backup seiner Inhalte auf einen externen Datenträger vornehmen. Dies gilt insbesondere bei umfangreichen Datenbanken. Unter Verweisung auf u.a. Haftungs-regeln scheidet eine Haftung von 5hosting für Datenverluste aus, soweit nicht in regelmäßigen Abständen (mind. alle 10 Tage) ein Backup des Kunden vorgenommen wurde.

5.4 Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass bei der Nutzung der Server von 5hosting kein übermäßiges Transfervolumen entsteht, welches zu einer Beeinträchtigung des Serverbetriebes von 5hosting führt. Ein solches übermäßiges Transfervolumen, welches z.B. durch ungezielte oder unsachgemäße Verbreitung von Daten entstehen kann, ist insbesondere dann anzunehmen, wenn das monatliche Transfervolumen 300 GByte übersteigt.

5.5 Der Kunde ist ferner verpflichtet, Zugangsdaten und Passwörter vor dem Zugriff Dritter geschützt aufzubewahren. Der Kunde hat 5hosting unverzüglich davon zu unterrichten, wenn der begründete Verdacht besteht, dass Dritte unberechtigt von Zugangsdaten oder Passwörtern Kenntnis erlangt haben oder der Zugang auf andere Weise unrechtmäßig benutzt wird.

5.6 Der Kunde ist verpflichtet, 5hosting erkannte Mängel oder Schäden unverzüglich anzuzeigen. Der Kunde hat im Rahmen des Zumutbaren zur Mitwirkung der Feststellung und Mängel- bzw. Schadens-beseitigung verpflichtet.

5.7 Der Kunde hat die aktuellen datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere die des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telemediengesetzes zu beachten.

5.8 Der Kunde hat 5hosting schriftlich jede Änderung seines Namens, seiner Firma, seines Wohn- oder Geschäftssitzes bzw. seiner Rechnungsanschrift sowie seiner Rechtsform unverzüglich mitzuteilen.

5.9 Nach Vertragsablauf ist der Kunde verpflichtet, sämtliche verbleibende - vom Kunden aufgespielte - Daten vom Server von 5hosting zu löschen. Bei Ausbleiben der Löschung trotz Aufforderung mit Fristsetzung, wird 5hosting diese Löschung vornehmen und hierfür eine Pauschal von EUR 10,00 netto berechnen.

6. Verantwortlichkeit 6.1 Der Kunde ist verantwortlich für die von ihm gespeicherten Inhalte. Alle Inhalte sind für 5hosting fremde Inhalte im Sinne des § 10 TMG. Der Kunde ist verpflichtet, 5hosting bei Rechtswidrigkeit der von ihm eingestellten Inhalte von Ansprüchen Dritter - gleich aus welchem Rechtsgrund - freizustellen.

6.2 Der Kunde hat 5hosting auf erstes Anfordern von allen Ansprüchen Dritter freizustellen, die wegen der angeblichen Verletzung von Rechten Dritter durch die von dem Kunden auf dem Server zum Abruf bereitgehalten Inhalte oder auf rechtswidrigen Handlungen des Kunden gegen 5hosting erhoben werden. Dies gilt insbesondere für Marken-, Urheber-, Datenschutz- und Wettbewerbsrechtsverletzungen.

6.3 5hosting hat bei Erhalt von Hinweisen auf eine Rechtsverletzung das Recht, die gespeicherten Daten des Kunde einzusehen. Bei Feststellung einer Rechtsverletzung behält sich 5hosting die Weitergabe dieser Daten an Strafverfolgungsbehörden oder behördliche Sicherheitsdienste (Staats-/Verfassungsschutz etc.) vor.

6.4 Bei der Inanspruchnahme von Warenangeboten oder Dienstleistungen kommen Vertragsverhältnisse direkt zwischen dem Kunden und Anbietern solcher Waren oder Dienstleistungen ohne Beteiligung von 5hosting zustande. Etwaige Ansprüche des Kunden aus solchen Vertragsverhältnissen richten sich ausschließlich gegen die Anbieter der Waren oder Dienstleistungen. 7. Domainregistrierung

7.1 Soweit im Leistungsumfang von 5hosting die Registrierung von Domain Namen enthalten ist, wird 5hosting bei der Verschaffung und/oder Pflege von Internet-Domains im Verhältnis zwischen dem Kunden und der DENIC Domain Verwaltungs- und Betriebsgesellschaft Verwaltungsstelle oder einer anderen Organisation zur Domain Vergabe lediglich als Vermittler tätig. Diesen Verträgen liegen die jeweils gültigen AGB und Richtlinien der zuständigen Verga-bestellen, u.a. die Regelungen der DENIC zugrunde. Die Kündigung des Vertragsverhältnisses mit 5hosting lässt das Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und der Verwaltungsstelle unberührt.

7.2 Subdomains von 5hosting, welche dem Kunden im Einzelfall provisorisch zur Verfügung gestellt werden, dürfen in keinem Fall Dritten bekannt und/oder zugänglich gemacht werden. Der Kunde stellt 5hosting bei Überlassung der provisorischen Subdomain vollständig von der Haftung gegenüber Dritten wegen Rechtsverletzungen jeder Art frei.

7.3 Auf die Vergabe der Domain hat 5hosting keinen Einfluss. 5hosting übernimmt deshalb keine Gewähr dafür, dass die für den Kunden beantragten Domains zugeteilt werden und/oder die zugeteilten Domains frei von Rechten Dritter sind. ACHTUNG: Es wird hingewiesen auf die 60-tägige Sperrfrist bei Neuregistrierung oder Wechsel von internationalen Domains (com, biz, eu etc.). In diesem Zeitraum kann die Domain nicht transferiert werden. Dies gilt auch für den Fall des Widerrufs nach Fernabsatzrecht.

7.4 Der Kunde garantiert, dass die von ihm beantragte Domain keine Rechte Dritter verletzt. Der Kunde ist verpflichtet, 5hosting von Ersatzansprüchen Dritter sowie allen Aufwendungen, die auf der unzulässigen Verwendung einer Internet-Domain durch den Kunden beruhen, freizustellen.

7.4 Während der Laufzeit des zwischen 5hosting und dem Kunden bezüglich der Domain abgeschlossenen Vertrages sind die Entgelte für die Registrierungsleistung der Verwaltungsstelle in den von 5hosting in Rechnung gestellten Preisen enthalten und werden von 5hosting an die Verwaltungsstelle entrichtet. Sollte der Kunde nach Vertragsende die Weiternutzung einer Domain über einen anderen Anbieter wünschen, so wird 5hosting hierzu unverzüglich die erforderliche Freigabe erteilen, sofern der Kunde die vertragsgemäßen Entgelte entrichtet hat.

7.5 Die vorzeitige Domainübertragung auf einen anderen Provider vor Umsetzung der Leistungen von 5hosting lässt den Zahlungsanspruch unberührt, soweit die vorzeitige Übertragung mit Willen des Kunden erfolgte.

7.6 In ergänzender Anwendung der Richtlinien der Registrierungsbehörden ist 5hosting berechtigt, die Domain nach Vertragsablauf oder bei fehlender Erreichbarkeit des Kunden zu löschen. Im ersten Fall erfolgt eine vorherige Aufforderung zum Providerwechsel unter Fristsetzung. Letzterer Fall gewährt 5hosting ein außerordentliches Kündigungsrecht. Der Kunde ist daher verpflichtet, Adressänderungen unverzüglich 5hosting mitzuteilen.

7.7 BELEHRUNG: Der Kunde wird darüber informiert, dass seine Adressdaten in der Whois-Datenbank der jeweiligen Registrierungsstellen (für DE-Domains: www.denic.de) veröffentlicht werden. Allerdings besteht für den Kunden die Möglichkeit, für die jeweilige Domain die Kontaktdaten von 5hosting eintragen zu lassen.

8. Nutzung durch Dritte

Der Kunde darf Dritten nur mit schriftlicher Erlaubnis von 5hosting die bereitgestellte Speicherkapazität zur ständigen Alleinnutzung überlassen. Der Kunde haftet für alle Schäden und ist zur Zahlung der Entgelte verpflichtet, die aus der Nutzung der zur Verfügung gestellten Speicherkapazität durch Dritte entstehen.

9. Fristen

9.1 Vereinbarte Fristen und Termine verschieben sich bei einem vom 5hosting nicht zu vertretenden, vorübergehenden und unvorhersehbaren Leistungs-hindernis um einen angemessenen Zeitraum.

9.2 Die Bereitstellungsfristen verlängern sich unbeschadet der Rechte von 5hosting wegen Verzugs des Kunden mindestens um den Zeitraum, in dem der Kunde seinen Verpflichtungen gegenüber 5hosting nicht nachkommt.

10. Zahlungsbedingungen

10.1 Die vom Kunden an 5hosting zu zahlenden Preise bestimmen sich nach der bei Vertragsschluss gültigen Preisliste und werden dem Kunden bei Vertragsschluss nochmals mitgeteilt. Preisänderungen werden dem Kunden in seinem Interface oder auf der Website von 5hosting bekanntgegeben. Insbesondere bei internationalen Domainendungen sind Preisänderungen jederzeit möglich. Preiserhöhungen durch die Registrierungsstelle werden in den Preisen von 5hosting berücksichtigt. Der Kunde verpflichtet sich mind. 1 Woche vor Verlängerung der Leistung die dann aktuellen Preise einzusehen. Er kann dann entscheiden, ob er die Leistung(en) die sich automatisch verlängern zu dem dann gültigen Preis kündigen möchte.

10.2 Die monatlich zu zahlenden nutzungsunabhängigen Entgelte sind im Voraus zu zahlen. Dies gilt nicht für Entgelte des ersten Vertragsmonats; diese werden nachträglich berechnet. Alle übrigen Entgelte sind nach Leistungserbringung zu zahlen.

10.3 Die Zahlungspflicht des Kunden beginnt mit dem Tag der betriebsfähigen Bereitstellung der Speicherkapazität. Sind monatlich zu zahlende Entgelte für Teile eines Kalendermonats zu zahlen, wird jeder Tag des Monats, für den eine Zahlungspflicht besteht, mit 1/30 des monatlichen Entgeltes berechnet.

10.4 Sämtliche Entgelte werden mit Zugang der Rechnung fällig und zahlbar.

10.5 Der Kunde kommt in Verzug, wenn er das Entgelt auf eine Mahnung von 5hosting, die nach der Fälligkeit des Entgeltes erfolgt, nicht zahlt. Die gesetzliche Regelung, wonach der Schuldner einer Geldforderung unabhängig von einer Mahnung 30 Tage nach Fälligkeit und Zugang einer Rechnung in Verzug kommt, bleibt unberührt.

10.6 Die Entgelte werden von 5hosting wahlweise im Einzugsermächtigungsverfahren vom Konto des Kunden eingezogen, oder per Banküberweisung oder Paypal. Der Kunde wird 5hosting für den Fall des Einzugsermächtigungsverfahren eine Einzugsermächtigung erteilen. Der Kunde verpflichtet sich, zu dem Zeitpunkt des Lastschrifteinzugs, eine für den Betrag der Rechnung ausreichende Deckung auf dem von ihm angegebenen Konto zu unterhalten.

10.7 Einwendungen gegen Entgeltabrechnungen von 5hosting sind gegenüber 5hosting schriftlich zu erheben. Rechnungen von 5hosting gelten als vom Kunden genehmigt, wenn ihnen nicht binnen sechs Wochen nach Zugang widersprochen wird. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerspruchs. 5hosting wird den Kunden in den Rechnungen auf die Folgen einer unterlassenen rechtzeitigen Einwendung besonders hinweisen.

10.8 5hosting wird für den Kunden ein Kundenkonto anlegen, auf dem der jeweilige Saldo geführt wird. Bei Überzahlungen erfolgt sodann eine Verrechnung mit den nachfolgend fällig werdenden Entgelten.

11. Pflichtverletzung des Kunden

11.1 5hosting ist berechtigt, die Veröffentlichung der Internetpräsenz des Kunden vorübergehend zu sperren, wenn der Kunde gegen die oben dargestellten Pflichten verstößt. 5hosting wird den Kunden über die Sperre unverzüglich benachrichtigen und auffordern, die rechtswidrigen Inhalte zu entfernen.

11.2 5hosting stellt bei Zahlungsverzug Verzugszinsen gemäß den gesetzlichen Regelungen in Rechnung. Des Weiteren werden die durch Zahlungsverzug entstandenen Mahnkosten pauschal mit fünf Euro berechnet. Dem Kunden bleibt es vorbehalten, nachzuweisen, dass 5hosting im Einzelfall kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

11.3 Der Kunde hat alle Kosten zu ersetzen, die durch Nichteinlösung eines Schecks oder eine nicht eingelöste oder zurückgereichte Lastschrift entstehen, es sei denn, dass der Kunde und seine Erfüllungsgehilfen bzw. Verrichtungsgehilfen nachweislich die gebotene Sorgfalt beachtet haben oder der Schaden auch bei Beachtung dieser Sorgfalt entstanden wäre.

11.4 Kommt der Kunde mit der Erfüllung seiner übrigen Pflichten und Obliegenheiten in Verzug oder verletzt er diese schuldhaft, darf 5hosting Ersatz für den ihm entstehenden Schaden, einschließlich etwaiger Mehraufwendungen, verlangen.

11.5 Kommt der Kunde für zwei aufeinanderfolgende Monate mit der Bezahlung der geschuldeten Vergütung in Verzug, ist 5hosting berechtigt, dass Internetangebot des Kunden zu sperren und/oder das Vertragsverhältnis ohne Einhaltung einer Frist zu kündigen.

11.6 Die Geltendmachung weiterer Ansprüche von 5hosting wegen Verzuges des Kunden - gleich aus welchem Rechtsgrund - bleibt unberührt.

12. Aufrechnungs- und Zurückbehaltungsrecht

Gegen Forderungen von 5hosting steht dem Kunden die Befugnis zur Aufrechnung nur soweit zu, als die Gegenansprüche unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind. Dem Kunden steht die Geltendmachung eines Zurückbehaltungsrechts nur wegen Gegenansprüchen aus diesem Vertragsverhältnis zu.

13. Höhere Gewalt

5hosting ist von der Leistungspflicht in Fällen höherer Gewalt befreit. Als höhere Gewalt gelten alle unvorhersehbaren Ereignisse sowie solche Ereignisse, deren Auswirkungen auf die Vertragserfüllung von keiner Vertragspartei zu vertreten sind. Zu diesen Ereignissen zählen insbesondere Arbeitskampfmaßnahmen, auch in Drittbetrieben, Unterbrechung der Stromversorgung sowie behördliche Maßnahmen.

14. Entstörung

14.1 5hosting beseitigt Störungen seiner technischen Einrichtungen des Netzbetriebes im Rahmen der technischen und betrieblichen Möglich-keiten innerhalb des Leistungsangebotes genannten Frist.

14.2 Hat der Kunde die Störung zu vertreten oder liegt eine vom Kunden gemeldete Störung nicht vor, ist 5hosting berechtigt, dem Kunden die ihm durch die Fehlersuche, Mängelbeseitigung bzw. Entstörung entstandenen Kosten in Rechnung zu stellen.

14.3 5hosting ist berechtigt, zur Aufrechterhaltung des Serverbetriebs (Filesystem) einzelne Reparatur-arbeiten am Server durchzuführen und hierbei auch Daten des Kunden zu überprüfen bzw. fehlerhafte Daten zu reparieren, zu ändern oder notfalls zu lö-schen.

15. Haftung

15.1 5hosting übernimmt keine Gewähr für die Funktionsfähigkeit der Dienste Dritter, die am Internet beteiligt sind. Dies gilt insbesondere für die Betreiber von Netzen und Rechnern im Anschluss an das Netzwerk von 5hosting. 5hosting haftet daher nicht für den Erfolg des jeweiligen Zugangs zum Internet. Auch eine Haftung für Domainverluste scheidet aus, soweit 5hosting nicht zumindest gro-be Fahrlässigkeit vorzuwerfen ist.

15.2 5hosting hat keinen unmittelbaren, tatsächlichen Zugriff auf die im Rechenzentrum eingebrachten Server. Insoweit scheidet eine Haftung von 5hosting für Serverdiebstahl, -brand oder -beschlagnahme aus, soweit letzteren nicht zumindest grobe Fahrlässigkeit trifft.

15.3 5hosting übernimmt keinerlei Haftung für die bei der Nutzung der Leistung übermittelten Inhalte. Der Kunde ist für die Zulässigkeit der von ihm übermittelten bzw. empfangenen Inhalte selbst verantwortlich und stellt 5hosting diesbezüglich vollständig von der Haftung frei.

15.4 Auch eine Haftung für Schäden infolge des Blockierens oder der Löschung von Daten des Kunden durch Antivirus-/AntiSPAM-Software scheidet aus.

15.5 Für Personenschäden haftet 5hosting unbe-schränkt.

15.6 Für Sach- und Vermögensschäden haftet 5hosting, soweit diese durch 5hosting vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht worden sind.

15.7 Im Übrigen haftet 5hosting für Sach- und Vermögensschäden, wenn diese auf der Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht von 5hosting beruhen. Soweit 5hosting fahrlässig eine vertragswesentliche Pflicht verletzt, ist die Ersatzpflicht auf den vertragstypischen vorhersehbaren Schaden begrenzt.



15.8 Die Haftungsbeschränkungen und - begrenzungen der vorstehenden Absätze gelten nicht bei Übernahme einer Garantie durch 5hosting sowie bei der Haftung nach zwingenden gesetzlichen Regelungen (z.B. Produkthaftungsgesetz).

15.9 Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten auch für gesetzliche Vertreter, Mitarbeiter, Verrichtungs- und Erfüllungsgehilfen von 5hosting.

15.10. Für die Wiederbeschaffung von Daten haftet 5hosting nur, wenn er deren Vernichtung vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht und der Kunde sichergestellt hat, dass diese Daten aus Datenmaterial, welches in maschinenlesbarer Form bereitgehalten wird (Datenbackup), mit vertretbarem Aufwand rekonstruiert werden können.

15.11 Im Übrigen ist die Haftung von 5hosting ausgeschlossen.

16. Vertragsdauer/Kündigung

16.1. Der Vertrag wird für eine Laufzeit von 24 Mona-ten geschlossen, sofern dieses nicht anders in den Angeboten spezifiziert ist. Der Kunde kann bei der Bestellung für verschiedene Leistungen eine andere Laufzeit zu einem höheren Preis wählen. Die Laufzeit beginnt mit Abschluss des Vertrages, spätestens jedoch mit dem Tag, an dem 5hosting dem Kunden erstmals Zugriff auf den gemieteten Server gewährt.

16.2. Der Vertrag verlängert sich automatisch um weitere 12 Monate, oder die in den Angeboten gekennzeichneten Vertragslaufzeiten, wenn eine der Parteien nicht unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von 90 Tagen zum Laufzeitende die Kündigung ausspricht.

17. Vorzeitige Beendigung/Schadensersatz

Kündigt der Kunde das Vertragsverhältnis, bevor die vertragliche Leistung bereitgestellt ist oder kündigt 5hosting den Vertrag aus von dem Kunden veranlaßten wichtigem Grund vor Bereitstellung der vertraglichen Leistung, so hat der Kunde die Aufwendungen für bereits durchgeführte Arbeiten zu ersetzen. 5hosting ist darüber hinaus in diesen Fällen berechtigt, von dem Kunden eine Schadenspauschale in Höhe von 15% des vereinbarten Entgeltes für die Bereitstellung der vertraglichen Leistung zu verlangen. Dem Kunden bleibt es unbenommen nachzuweisen, dass 5hosting kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist. Weitergehende Schadensersatzansprüche von 5hosting bleiben unberührt.

18. Außerordentliche Kündigung

Das Vertragsverhältnis kann von jedem Vertragspartner aus wichtigem Grund, ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist, gekündigt werden. Ein wichtiger Grund für 5hosting liegt insbesondere vor, wenn der Kunde fällige Zahlungen gemäß obiger Bestim-mungen nicht leistet, der Vertragspartner überschuldet oder zahlungsunfähig wird, der Vertragspartner einen Antrag auf Eröffnung des Insolvenzverfahrens stellt, der Vertragspartner wesentliche Vertragsverletzungen begeht und er dieses vertragswidrige Verhalten trotz Abmahnung nicht unverzüglich rückgängig macht. Dazu gehören z.B. die missbräuchliche Nutzung der zur Verfügung gestellten Speicherkapazität auf dem Internetserver oder Manipulationen an den technischen Einrichtungen und betrügerische Handlungen. Im Übrigen behält sich 5hosting die Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen vor.

19. Datenschutz

Personenbezogene Daten des Kunden werden nur erhoben, verarbeitet oder genutzt und Nachrichteninhalte nur verarbeitet, sofern der Betroffene eingewilligt hat oder das TMG oder das BDSG bzw. eine andere Rechtsvorschrift es anordnet oder erlaubt. Insbesondere ist der Provider im Rahmen obiger Vorschriften berechtigt - nicht verpflichtet -, für den Fall von Serverausfällen Sicherheitskopien von den Inhalten des Kunden zu erstellen.

20. Vertragsänderungen

20.1 5hosting kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, seine Leistungsbeschreibungen und Entgelte ändern. Die Änderungen werden dem Kunden gegenüber nur wirksam, wenn sie ihm schriftlich oder per E-Mail mitgeteilt worden sind und der Kunde ihnen nicht schriftlich binnen einem Monat nach Zugang der Mitteilung widersprochen hat. Übt der Kunde sein Widerspruchsrecht aus, wird der Vertrag zu den bisherigen Geschäftsbedingungen fortgesetzt. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerspruchs. 5hosting weist den Kunden in der Mitteilung auf die besondere Bedeutung eines unterlassenen rechtzeitigen Widerspruchs hin.

20.2 Werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu Ungunsten des Kunden geändert, und übt der Kunde sein obiges Widerspruchsrecht aus, so gilt das folgende: Teilt 5hosting dem Kunden auf seinen Widerspruch hin mit, dass eine Fortsetzung des Vertrages zu den bisherigen Geschäftsbedingungen nicht möglich ist, kann der Kunde das Vertragsverhältnis zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Änderung kündigen. Die geänderten Vertragsbedingungen gelten als genehmigt, wenn der Kunde nicht innerhalb von einem Monat nach Zugang der Mitteilung von seinem Kündigungsrecht Gebrauch macht. 5hosting weist den Kunden in der Mitteilung auf die Bedeutung der Nichtausübung des Kündigungsrechtes hin.

20.3 Bei einer Änderung der vom 5hosting zu zahlenden Entgelte für besondere Netzzugänge, für die Netzzusammenschaltung oder für Dienste anderer Anbieter, zu denen 5hosting dem Kunden Zugang gewährt, kann 5hosting die dem Kunden in Rechnung gestellten Entgelte für die betroffenen Leistungen entsprechend anpassen, ohne das ein Widerspruchsrecht/Kündigungsrecht des Kunden besteht. 5hosting teilt dem Kunden diese Änderungen mindestens einen Monat vor Inkrafttreten mit. Dies gilt auch für eine Änderung des Umsatzsteuersatzes.

21. Bonitätsprüfung

Der Kunde ist damit einverstanden, dass 5hosting bei der für den Wohnsitz bzw. Firmensitz des Kunden zuständigen Schufa (Schutzgesellschaft für allgemeine Kreditsicherung mbH) und / oder bei einer entsprechenden anderen Wirtschaftsauskunftei Auskünfte einholt. 5hosting benennt auf Anfrage des Kunden die Anschriften der betreffenden Unternehmen. 5hosting ist berechtigt, den genannten Auskunfteien Daten des Kunden aufgrund nichtvertragsgemäßer Abwicklung (z.B. beantragter Mahnbescheid bei unbestrittener Forderung, erlassener Vollstreckungsbescheid, Zwangsvollstreckungsmaßnahmen) zu übermitteln. Soweit während des Vertragsverhältnisses solche Daten aus anderen Vertragsverhältnissen bei der Schufa oder anderen Auskunfteien anfallen, kann 5hosting hierüber ebenfalls Auskunft erhalten. Die jeweilige Datenübermittlung und Speicherung erfolgt nur, soweit dies zur Wahrung berechtigter Interessen von 5hosting, eines Kunden der Schufa, einer anderen entsprechenden Auskunftei oder der Allgemeinheit erforderlich ist und dadurch schutzwürdige Belange des Kunden nicht beeinträchtigt werden.

22. Schlussbestimmungen

22.1 Der Kunde kann die Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung durch 5hosting auf einen Dritten übertragen.

22.2 Abweichungen von diesen Vertragsbestimmungen bedürfen der Schriftform. Mündliche Abreden zu diesem Vertrag bestehen nicht.

22.3 Soweit in diesen AGB Schriftform gefordert wird, ist der bloße Versand per eMail nicht ausreichend.

22.4 Für die vertraglichen Beziehungen gilt deutsches Recht. Das UN-Kaufrecht wird ausgeschlossen. Sofern der Kunde Vollkaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches ist, ist Berlin Erfüllungsort und Gerichtsstand.

© 2015 5hosting GmbH

Alle Rechte vorbehalten. Stand Dezember 2015

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)



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Bestellung von Webhosting-Paket

Bestellt am (*)/erhalten am (*):



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Name des/der Verbraucher(s):



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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):



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Datum:



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(*) Unzutreffendes streichen.